Aviso de privacidad

Su privacidad es muy importante para nosotros. Esta política de privacidad describe la información que recopilamos, cómo compartimos esa información y qué hacemos para protegerla.

¿Qué información personal recogemos?

Como se expone con más detalle a continuación, ezshop.eu ("EZShop" o "Nosotros") recoge la información personal que usted proporciona al utilizar el sitio web de EZShop ("Sitio"). Esta información incluye el correo electrónico registrado, la contraseña, su nombre, su apellido, la dirección IP, la fecha y la hora, el navegador y el sistema operativo, la URL que solicitó, su correo electrónico de PayPal, su dirección de envío de PayPal y otra información. Toda la información se recoge únicamente con el fin de registrar y enviar sus pedidos a la dirección correcta. Otros usos incluyen la asistencia en los pedidos previos, la entrega, la verificación del pago, las promociones y los boletines informativos, las estadísticas sobre el uso del sitio web para ayudar a mejorar su experiencia como cliente y ofrecer los productos más populares. Para ponernos en contacto con nuestros clientes en relación con las ventas, las ofertas especiales y las nuevas características del sitio, a menos que usted haya elegido no recibir comunicaciones promocionales en relación con este sitio web. Si no desea seguir recibiendo nuestros boletines, sólo tiene que hacer clic en el enlace para darse de baja.

Puede navegar por el sitio web de EZShop sin crear una cuenta, pero tendrá que crear una cuenta cuando compre algo y para poder aprovechar ciertas funciones, como "Guardar para más tarde", "Agenda" y los demás servicios de EZShop. Es posible que le pidamos que confirme sus datos personales cuando se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Esto nos permitirá mantener la confidencialidad de sus datos verificando su identidad.

¿Cómo utilizamos su información personal?

La información que recopilamos en geekbuying.com puede utilizarse para mejorar su experiencia de compra de las siguientes maneras:
- Entrega de mercancías y prestación de servicios a nuestros clientes en línea.
- Prevención de la facturación fraudulenta en todas sus compras.
- Solicitudes y consultas de servicio al cliente.

¿Cómo se mantiene la seguridad de mi información?

Utilizamos lo último y lo mejor de nuestra tecnología de encriptación, incluida la encriptación SSL de 128 bits para garantizar que cualquier información sensible que nos envíe a través de Internet esté protegida contra la interceptación no autorizada. Empleamos lo último en protección de cortafuegos para evitar el acceso no autorizado a nuestras áreas de almacenamiento de información. Mantenemos un riguroso proceso de contratación para descartar posibles empleados con antecedentes penales. Todos los empleados que contratamos tienen que firmar un acuerdo de confidencialidad que les prohíbe revelar a otras personas o entidades cualquier información a la que el empleado tenga acceso. También disponemos de servidores y fuentes de alimentación de reserva para protegernos de los cortes de electricidad y otros sucesos naturales que podrían suponer una amenaza para la integridad de su información personal. Se requieren contraseñas para poder acceder a su cuenta. Una vez que se ha dado de baja una cuenta, se toman medidas preventivas para eliminar del sistema a aquellos usuarios que ya no necesitan acceder a nuestro sistema.

Cuando alguno de nuestros empleados es despedido o deja de formar parte de la empresa, cambiamos los códigos de acceso que el empleado utilizaba para acceder a cualquiera de nuestras cuentas de cliente. Las sesiones de acceso a las cuentas se terminan después de tres intentos fallidos de acceso, todas las sesiones de acceso terminadas se registran para su seguimiento. Las contraseñas deben contener al menos seis caracteres, uno de ellos no alfanumérico. Las cuentas de clientes no utilizadas, aquellas que no han mostrado actividad durante 6 meses, son eliminadas de nuestro sistema.

Nunca vendemos ni alquilamos su información personal a terceros bajo ninguna circunstancia. Sólo compartiremos la información personal de los clientes con nuestros agentes, representantes, proveedores de servicios y contratistas con fines limitados, entre los que se incluyen el cumplimiento de los pedidos de los clientes, la oferta de determinados productos y servicios en relación con nuestro sitio web, la comunicación con los clientes, la prestación de servicios de atención al cliente, el almacenamiento, la compartición y la recuperación de las imágenes fotográficas de los clientes en nuestro centro fotográfico, la mejora de la experiencia de compra de los clientes, el acceso a los sitios web de nuestros socios, la prestación de una experiencia de compra personalizada, la prevención del fraude y la realización del método de procesamiento de pagos. Aparte de los fines descritos anteriormente, nunca compartiremos su información personal con ningún otro tercero a menos que tengamos su permiso explícito o en circunstancias especiales, como cuando creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para evitar daños o perjuicios (como la retirada de productos, el fraude, las reclamaciones u otras responsabilidades) o para cumplir con procesos legales válidos (citaciones, órdenes judiciales) o según lo exija la ley. Podemos compartir información demográfica y estadística agregada con nuestros socios. Ésta no está vinculada a ninguna información personal que pueda identificar a ninguna persona individual.

¿Puedo controlar el uso de mi información personal?

Puede modificar o eliminar su información personal en cualquier momento. Sólo tienes que ir a Mi EZShop, iniciar sesión con tu ID y contraseña, y luego editar o eliminar cualquier información personal que desees eliminar o editar. No compartas tu contraseña de EZShop con nadie más que con nuestro sitio web.

Cookies y otra información

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Podemos recopilar su información personal en ocasiones para los siguientes fines,

De vez en cuando, EZShop puede realizar encuestas y concursos a través de nuestro sitio web, correo electrónico y otros canales de comunicación. Si decides participar, podemos solicitar tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y otros datos personales. Nunca venderemos o alquilaremos dicha información a terceros.

Klarna

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Más sobre la privacidad

Somos conscientes de que comprar en ezshop.eu, o en cualquier otro sitio web, requiere confianza por su parte. Valoramos mucho su confianza y nos comprometemos con ustedes, nuestros clientes, a trabajar para proteger la seguridad y la privacidad de cualquier información personal que nos proporcionen y que su información personal sólo se utilizará como se establece en esta Política. Esto incluye su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico o información de la cuenta corriente, además de cualquier otra información personal que pueda relacionarse con usted, personalmente. Creemos que usted tiene derecho a saber, antes de comprar en EZShop, qué información podemos recoger de usted, por qué la recogemos y cómo la utilizamos.

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